1. 如何下载和安装《跑跑外卖》APP?
- 解决方式:前往应用商店(如App Store、Google Play)搜索《跑跑外卖》,点击下载并按照提示安装。
2. 如何注册和登录账号?
- 解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写必要信息并点击确认。登录时,输入已注册的账号和密码。
3. 如何搜索并选择餐厅或商家?
- 解决方式:在首页搜索框中输入餐厅或商家名称,或者浏览推荐的餐厅分类进行选择。
4. 如何下单并支付?
- 解决方式:在选定餐厅或商家后,选择所需的商品并加入购物车,确认无误后点击结算。选择支付方式(如在线支付或货到付款)并完成支付流程。
5. 如何查看订单状态和配送进度?
- 解决方式:在APP首页或个人中心页面,点击订单相关选项,即可查看订单状态和配送进度。
6. 如何取消订单?
- 解决方式:进入订单详情页,点击取消订单按钮,并按照提示操作进行取消。
7. 如何联系客服或商家?
- 解决方式:在APP首页或订单详情页,可找到客服或商家的联系方式,如电话、在线聊天等。
8. 如何评价和反馈?
- 解决方式:在订单完成后,进入订单详情页,点击评价按钮进行评价和反馈。
9. 如何查看优惠活动和使用优惠券?
- 解决方式:在APP首页或个人中心页面,可浏览优惠活动和优惠券,根据使用规则进行选择和使用。
10. 如何修改个人信息和收货地址?
- 解决方式:进入个人中心页面,在相应的个人信息和收货地址栏目进行修改和保存。