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旅游出行|117.48MB
新手指引
1. 无法登录账号：确认输入的账号和密码是否正确，若忘记密码可通过找回密码功能进行重置。
2. 接单模式设置错误：在APP设置中找到接单模式选项，根据个人需求选择适合的接单模式。
3. 导航路线不准确：尝试更新高德地图或关闭重启后重新导航，若问题仍存在，联系客服进行反馈。
4. 结算问题：确保自己的支付宝账号已绑定，若仍无法提现，联系客服查询账户结算情况。
5. 客服服务不及时：尝试使用其他联系方式（如电话、邮件）与客服进行沟通，或在非高峰时段再次联系客服。
6. 定价不合理：了解市场行情和客户需求，根据实际情况合理定价，提高订单价值。
7. 奖励申领问题：仔细阅读奖励规则，确保符合申领条件，如有问题，联系客服咨询解决方式。
8. 预约订单处理问题：及时查看并接受或拒绝预约订单，若无法满足约定时间，建议提前告知乘客并取消订单。
9. 机场订单处理问题：熟悉机场的接乘流程，提前了解机场相关规定和接乘点，确保顺利接乘。
10. 乘客投诉问题：认真倾听乘客的投诉内容，尽量耐心解释和沟通，如不能解决，联系客服协助处理。
