1. 无法连接智能硬件设备:确保智能硬件设备已经连接至WiFi或移动网络,检查设备是否处于正常工作状态,尝试重新启动设备和APP,或者尝试使用其他网络连接方式。
2. 视频无法实时观看:检查网络连接是否正常,尝试刷新APP页面,或者尝试使用其他网络连接方式。
3. 无法抓拍或录像:检查设备是否支持抓拍和录像功能,确认设备是否已连接至APP,尝试重新启动设备和APP,或者尝试使用其他网络连接方式。
4. 无法分享视频:确保设备已经连接至APP,并且已经登录账号,检查设备是否支持分享功能,尝试重新启动设备和APP。
5. 无法接收告警消息:检查设备是否支持告警功能,确认设备已连接至APP,并且已开启告警消息通知,检查手机是否设置了通知权限,尝试重新启动设备和APP。
6. 语音通话无法实现:确认设备支持语音通话功能,检查设备和手机是否连接同一网络,尝试重新启动设备和APP,或者尝试使用其他网络连接方式。
7. 无法通过存储卡查看录像:确保设备已连接存储卡,并且存储卡正常工作,检查设备是否支持通过存储卡查看录像功能,尝试重新启动设备和APP。
8. 无法根据消息筛选回看录像:检查设备是否支持根据消息筛选回看录像功能,确认设备已连接至APP,并且已经登录账号,尝试重新启动设备和APP。
9. 无法通过APP控制摄像机云台转动:确保设备支持云台转动功能,检查设备是否已连接至APP,并且已经登录账号,尝试重新启动设备和APP。
10. APP界面操作不熟悉:阅读《创维智慧云》APP的使用说明或者帮助文档,尝试查找相关教程或视频资料,掌握基本的操作方法。