1. 如何下载和安装《酷跑骑手》APP?
解决方式:在PP助手搜索《酷跑骑手》APP并下载安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册成功后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何进行下单和支付?
解决方式:在主界面点击下单按钮,选择需要配送的物品并填写相关信息,然后选择支付方式进行支付。
4. 如何查看订单详情和配送进度?
解决方式:在APP主界面点击订单管理,可以查看所有订单的详情和配送进度。
5. 如果订单无法在1小时内送达怎么办?
解决方式:可以联系客服,询问订单的配送进度和原因,客服会尽快解决问题。
6. 如何取消已下单的订单?
解决方式:在订单管理界面找到需要取消的订单,点击取消按钮进行取消。
7. 如何修改已下单的订单信息?
解决方式:在订单管理界面找到需要修改的订单,点击修改按钮进行修改。
8. 如何联系骑手或客服人员?
解决方式:在APP中有联系客服和联系骑手的按钮,点击即可与他们进行沟通。
9. 如果遇到账号登录问题如何解决?
解决方式:可以尝试重新登录账号,或者联系客服进行解决。
10. 如果遇到支付问题或余额不足怎么办?
解决方式:可以尝试更换支付方式,或者充值余额后再进行支付。若问题仍然存在,可以联系客服寻求帮助。