1. 如何下载和安装《酷跑商家》APP?
解决方式:在应用商店(如App Store、华为应用市场等)搜索并下载《酷跑商家》APP,然后按照提示进行安装。
2. 如何创建商家账户并进行注册?
解决方式:打开《酷跑商家》APP,点击注册按钮并填写相关信息(如店铺名称、联系方式等),完成注册即可创建商家账户。
3. 如何接受和处理用户订单?
解决方式:在《酷跑商家》APP的订单管理功能中,可以及时接受订单并按照用户的要求准备商品,然后进行配送。
4. 如何处理用户的催单请求?
解决方式:在《酷跑商家》APP的订单管理功能中,可以查看催单信息并加快处理速度,及时告知用户订单进度。
5. 如何操作退单?
解决方式:在《酷跑商家》APP的订单管理功能中,可以查看退单信息并按照退单政策进行处理,及时退款给用户。
6. 如何进行订单对账?
解决方式:在《酷跑商家》APP的账户管理功能中,可以查看订单对账信息,确认订单结算情况是否准确。
7. 如何进行账户结算和打款?
解决方式:在《酷跑商家》APP的账户管理功能中,可以设置账期和收款方式,等待平台按时进行结算和打款。
8. 如何设置餐厅信息和开关门店?
解决方式:在《酷跑商家》APP的门店管理功能中,可以随时设定餐厅信息(如营业时间、地址等)并灵活开关门店。
9. 如何调整营业信息和商品库存?
解决方式:在《酷跑商家》APP的门店管理功能中,可以随时调整营业信息和商品库存,确保信息的准确性。
10. 如何操作《酷跑商家》APP的界面和功能?
解决方式:在初次使用时,可以阅读《酷跑商家》APP的使用指南或者通过探索菜单栏的各个功能,熟悉界面和操作方式。同时也可以向酷跑外卖的客服人员咨询问题,获得帮助和指导。