1. 登录问题:新手可能会遇到登录界面无法正常显示、账号密码错误或忘记密码等问题。解决方式:检查网络连接,确保用户名和密码正确,并尝试通过找回密码功能重设密码。
2. 界面操作问题:新手可能不清楚如何使用APP的各个功能,例如如何签到、查看地图、提交工作流申请等。解决方式:提供用户使用指南或教程,包括文字说明和图解示范,帮助用户快速上手。
3. 考勤签到问题:新手可能会不熟悉考勤签到的具体操作步骤,导致签到不成功。解决方式:提供明确的考勤签到操作指导,包括进入考勤界面、选择签到方式、确认签到等步骤。
4. 地图显示问题:新手可能会遇到地图无法加载或无法显示员工位置等问题。解决方式:确保手机具备定位功能和网络连接,尝试刷新地图或检查是否开启了定位权限。
5. 工作流问题:新手可能对工作流的使用流程不熟悉,无法正确提交申请或审批流程。解决方式:提供工作流使用说明,包括填写表单、选择审批人、查看申请状态等操作步骤。
6. 公告问题:新手可能不知道如何查看上级部门发送的公告通知。解决方式:在主界面显眼位置提供公告入口,点击后显示最新公告,并提供查看历史公告的功能。
7. 任务系统问题:新手可能不清楚如何查看分配的任务或提交任务进度。解决方式:提供任务系统的使用说明,包括接收任务、查看任务详情、更新进度等操作指引。
8. 日志系统问题:新手可能不熟悉如何查看工作日志或按层级关系查看。解决方式:提供日志系统的使用说明,包括查看个人日志、查看下属日志、按日期筛选等功能介绍。
9. 车辆定位问题:新手可能无法正常查看车辆的实时位置或监察信息。解决方式:检查车辆定位设备是否正常安装和连接,确保APP具备获取车辆位置的权限。
10. 监控问题:新手可能无法实时查看公司员工的工作环境或无法通过手机查看。解决方式:确保领导的账号具备查看监控权限,提供可登录监控系统的入口,并确保手机具备良好的网络连接。