1. 问题:如何下载和安装《鹿马商家助手》APP?
解决方式:用户可以在应用商店(如App Store、华为应用市场等)搜索《鹿马商家助手》并下载安装。
2. 问题:如何注册账号并登录APP?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册时填写的手机号和密码进行登录。
3. 问题:如何添加商家信息和店铺信息?
解决方式:在登录后的主界面,点击设置按钮进入商家信息设置界面,填写相关信息并保存即可。
4. 问题:如何管理订单?
解决方式:在登录后的主界面,点击订单管理按钮,可以查看所有订单的详情,包括订单状态、订单金额等。
5. 问题:如何处理退款申请?
解决方式:在订单管理界面,点击相应的订单,查看订单详情后,点击处理退款按钮,根据实际情况进行退款处理。
6. 问题:如何查看资金账户余额?
解决方式:在登录后的主界面,点击资金管理按钮,即可查看资金账户的余额情况。
7. 问题:如何提现到银行卡?
解决方式:在资金管理界面,点击提现按钮,填写提现金额和银行卡信息,然后提交提现申请。
8. 问题:如何查看销售统计数据?
解决方式:在登录后的主界面,点击数据统计按钮,即可查看店铺的销售统计数据,包括销售额、订单量等。
9. 问题:如何修改店铺信息?
解决方式:在登录后的主界面,点击设置按钮进入商家信息设置界面,可以修改店铺的名称、地址、联系方式等信息。
10. 问题:如何联系技术支持?
解决方式:在APP中的设置界面或者帮助中,可能提供技术支持的联系方式,可以通过电话、邮件或在线客服等方式进行咨询。