1. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写必要信息即可完成注册。
2. 登录问题:新手可能不熟悉登录流程,无法成功登录。解决方式:在APP首页点击登录按钮,输入正确的账号和密码即可登录。
3. 下单问题:新手可能不清楚如何进行下单操作。解决方式:在APP首页选择需要的服务项目,填写相关信息,选择预约时间,然后点击确认下单。
4. 预约问题:新手可能不了解预约流程,无法成功预约。解决方式:在下单后,根据选择的服务项目和时间,系统会自动为您分配合适的工人,无需额外操作。
5. 支付问题:新手可能不熟悉支付方式和流程。解决方式:在下单后,系统会跳转至支付页面,选择合适的支付方式并按照提示完成支付。
6. 工人安排问题:新手可能对工人的安排和选择不了解。解决方式:在下单时,系统会根据您的需求自动为您分配合适的工人,无需额外操作。
7. 服务评价问题:新手可能不知道如何对工人的服务进行评价。解决方式:在完成服务后,系统会自动弹出评价页面,您可以根据自己的实际体验进行评价。
8. 退款问题:新手可能不知道如何进行退款操作。解决方式:在APP首页点击客服按钮,联系客服人员,提供相关退款信息,客服会帮助您处理退款事宜。
9. 服务质量问题:新手可能担心工人的服务质量。解决方式:在下单时,可以查看工人的评价和信誉等级,选择评价较好的工人。
10. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己的订单。解决方式:在APP首页点击我的订单,即可查看自己的订单记录和订单状态。