1. 如何下载和安装《禾康服务通》APP?
解决方式:从官方应用商店(如App Store、Google Play)下载并安装《禾康服务通》APP。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:打开APP,在注册页面填写必要信息并完成注册,然后使用注册时设置的账户和密码登录。
3. 如何创建新建工单?
解决方式:在APP首页或工单管理页面点击相应按钮,填写工单的相关细节(如服务类型、时间、地点等)并提交。
4. 如何查询已完成的工单?
解决方式:在APP的工单管理页面中选择已完成单,即可查看已完成的工单列表。
5. 如何查看商业活动?
解决方式:在APP首页或活动页面浏览商业活动,点击感兴趣的活动可以查看详细信息和参与方式。
6. 如何管理客户?
解决方式:在APP的客户管理页面中可以添加、编辑、删除客户信息,并进行客户分类和联系方式管理。
7. 如何支付服务费用?
解决方式:根据工单中的支付方式选择适合的支付方式,如线上支付或线下支付,并按照指引完成支付流程。
8. 如何联系客服?
解决方式:在APP的客服页面中可以找到客服联系方式,如电话、在线聊天等,可以通过这些方式与客服取得联系。
9. 如何取消或修改已安排的服务单?
解决方式:在APP的工单管理页面中选择待服务单,找到需要取消或修改的服务单,根据提示进行相应操作。
10. 如何评价已完成的服务单?
解决方式:在APP的工单管理页面中选择已完成单,找到需要评价的服务单,点击进入评价页面,填写评价内容并提交。