1. 问题:如何购买课程?
解决方式:在APP中找到购买课程的入口,按照指引进行支付即可。
2. 问题:如何观看已购买的课程?
解决方式:在APP中找到已购买的课程列表,点击相应课程即可开始观看。
3. 问题:如何下载资料?
解决方式:在APP中找到相应课程的资料下载入口,点击下载即可。
4. 问题:如何查看学习攻略?
解决方式:在APP中找到学习攻略入口,浏览相关内容即可。
5. 问题:如何购买长期班网课?
解决方式:在APP中找到长期班网课入口,按照指引进行购买操作。
6. 问题:如何索取实体教材?
解决方式:购买长期班网课后,在相应页面填写邮寄地址,等待实体教材邮寄。
7. 问题:如何反复观看课程?
解决方式:在APP中找到已购买的课程列表,点击相应课程进行观看,可随时反复观看。
8. 问题:如何进行课程知识答疑?
解决方式:在APP中找到对应课程的答疑入口,提交问题后等待老师解答。
9. 问题:如何获取帮助和技术支持?
解决方式:在APP中找到帮助和支持入口,查看相关内容或联系客服寻求帮助。
10. 问题:如何退款?
解决方式:在APP中找到退款相关入口,按照指引填写退款申请并等待处理。