1. 登录问题:新手可能不知道如何进行登录,可以提供详细的登录步骤,并确保使用正确的用户名和密码。
2. 订单处理问题:新手可能不清楚如何接受和处理用户订单,可以提供操作指南或培训视频,帮助他们熟悉订单处理流程。
3. 发货问题:新手可能不知道如何进行发货操作,可以提供发货操作指南,包括选择快递公司、填写快递单号等步骤。
4. 退款问题:新手可能不熟悉退款流程,可以提供退款操作指南,包括审核退款申请、处理退款金额等步骤。
5. 图片配置问题:新手可能不知道如何进行业务门店的图片配置,可以提供详细的图片配置指南,包括上传、编辑、删除等操作。
6. 商品新增编辑问题:新手可能不知道如何新增或编辑商品,可以提供商品新增编辑指南,包括填写商品信息、上传商品图片等步骤。
7. 商品库存问题:新手可能不了解如何进行商品库存管理,可以提供库存管理指南,包括设置库存数量、库存预警等操作。
8. 营业时间调整问题:新手可能不知道如何调整营业时间,可以提供营业时间调整指南,包括设置营业开始结束时间、特殊营业时间等操作。
9. 移动端使用问题:新手可能不熟悉如何在移动端上使用应用程序,可以提供移动端使用指南,包括下载、安装、打开应用程序等步骤。
10. 技术支持问题:新手在使用过程中可能遇到其他问题,可以提供技术支持渠道,如客服热线、在线客服、邮件等,以解答他们的疑问和解决问题。