1. 无法下载或安装APP:确保手机系统版本兼容,并检查手机存储空间是否足够。
2. 注册账号问题:确保填写的手机号码正确且可以接收短信验证码,如遇到问题可联系客服进行解决。
3. 登录问题:检查网络连接是否正常,确保账号和密码输入正确。
4. 接单不成功:确认店铺是否设置接单范围,如有问题可联系平台客服进行咨询。
5. 订单查询困难:在APP中点击订单管理功能,在订单列表中查找相应订单,如有问题可联系客服进行查询。
6. 促销活动操作不熟悉:在APP中点击促销运营功能,按照提示设置活动内容和条件,如有问题可查阅帮助文档或联系客服。
7. 二维码推广问题:在APP中点击便捷推广功能,生成商品专属二维码并分享给客户,如有问题可参考使用指南或咨询客服。
8. 店铺案例管理困难:在APP中点击店铺管理功能,选择精选案例进行添加和管理,如有问题可查阅帮助文档或联系客服。
9. 员工管理不方便:在APP中点击店铺管理功能,添加员工账号并设置权限,如有问题可参考使用指南或咨询客服。
10. APP使用不熟悉:可以先阅读使用指南或观看教学视频,如有疑问可随时联系客服进行咨询和解决问题。