1. 如何下载和安装《外卖猪商家》APP?
解决方式:新手可以在手机应用商店(如App Store或Google Play)中搜索《外卖猪商家》并点击安装,然后根据提示进行操作。
2. 注册账号时需要提供哪些信息?
解决方式:新手需要提供一些基本信息,如手机号码、店铺名称、店铺地址等。按照要求填写完整并确认准确性。
3. 如何添加商品和设置价格?
解决方式:进入《外卖猪商家》APP后,新手可以点击相应的功能按钮,如“添加商品”和“设置价格”,然后按照提示填写商品信息和价格。
4. 如何接收和处理订单?
解决方式:新手可以在《外卖猪商家》APP中开启接单模式,当用户下单后,新手将收到相应的订单通知。点击订单后即可查看详细信息,并选择接受或拒绝订单。
5. 如何修改已接受订单的配送时间?
解决方式:在《外卖猪商家》APP中,新手可以进入已接受的订单列表,找到相应的订单并点击查看。然后可以修改配送时间并保存更改。
6. 如何处理用户反馈和投诉?
解决方式:新手可以在《外卖猪商家》APP中查看用户反馈和投诉信息,然后根据具体情况进行回复或解决问题。
7. 如何查看销售统计和收入情况?
解决方式:在《外卖猪商家》APP中,新手可以进入相应的数据统计页面,查看销售情况、收入统计等相关信息。
8. 如何修改店铺信息和营业时间?
解决方式:新手可以在《外卖猪商家》APP中找到“店铺设置”或类似的功能入口,然后可以修改店铺信息和营业时间,并保存更改。
9. 如何处理退款和售后问题?
解决方式:在《外卖猪商家》APP中,新手可以查看退款和售后的相关订单,然后根据具体情况进行退款处理或售后服务。
10. 如何联系客服人员获取帮助?
解决方式:新手可以在《外卖猪商家》APP中找到“客服”或“帮助中心”等入口,然后可以通过在线聊天、电话或邮件等方式联系客服人员获取帮助。