1. 如何下载和安装《好客快送》APP?
- 解决方式:用户可以在应用商店(如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索"好客快送",点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
- 解决方式:在APP首页点击"注册"按钮,填写必要信息并按照提示完成注册。已注册用户可直接点击"登录"按钮,输入账号和密码进行登录。
3. 如何进行商品选择和下单?
- 解决方式:浏览APP首页或者通过搜索功能找到所需商品,点击商品进入详情页,选择规格和数量后点击"加入购物车",然后点击购物车进入结算页面,填写配送地址和支付方式后点击"确认下单"。
4. 如何选择合适的配送时间?
- 解决方式:在结算页面选择配送地址后,会有可选的配送时间段供选择,根据自身需求选择合适的时间段即可。
5. 如何查询订单状态和配送进度?
- 解决方式:在APP首页点击"订单"按钮,进入订单列表页,可查看订单状态和配送进度,点击具体订单可查看详细信息。
6. 如何修改或取消订单?
- 解决方式:在订单列表页找到待修改或取消的订单,点击进入订单详情页,根据订单状态进行修改或取消操作。
7. 如何联系客服或商家进行咨询或投诉?
- 解决方式:在APP首页点击"客服"或"联系商家"按钮,选择相应的联系方式进行咨询或投诉。
8. 如何查看优惠活动和使用优惠券?
- 解决方式:在APP首页或者商品详情页上方会显示当前的优惠活动,用户可以点击查看详情。在结算页面选择支付方式时,可以点击"选择优惠券"进行使用。
9. 如何评价商品和配送服务?
- 解决方式:在订单列表页找到已完成的订单,点击进入订单详情页,可以对商品和配送服务进行评价和打分。
10. 如何修改个人信息和密码?
- 解决方式:在APP首页点击"我的"按钮,进入个人中心页面,点击"个人信息"或"修改密码"进行相应操作。