1. 问题:不清楚如何下载和安装《易拜访》APP。
解决方式:提供详细的下载链接和安装指南,或者提供一个二维码方便扫描下载。
2. 问题:首次打开APP后,不知道如何注册账号。
解决方式:在APP界面上提供注册入口,并提供注册流程的详细指引,包括填写必要的个人信息和联系方式。
3. 问题:注册完成后,不知道如何登录进入APP。
解决方式:提供明确的登录入口,要求用户输入已注册的账号和密码,或者提供其他登录方式,如手机号码验证码登录。
4. 问题:初次进入APP后,界面复杂,不知道如何操作。
解决方式:提供简明的操作指南或者引导教程,帮助用户了解每个功能模块的作用和使用方法。
5. 问题:不清楚如何添加营销任务。
解决方式:提供明显的添加任务按钮,并在任务添加页面上提供必填项和选填项的说明,以及任务流程图和填写示例。
6. 问题:在任务列表中找不到已完成的任务。
解决方式:提供筛选或排序功能,让用户可以按照不同状态或日期查找已完成的任务,或者在任务详情页中提供「已完成」的标识。
7. 问题:不知道如何上传任务证据。
解决方式:在任务详情页提供上传证据的按钮,支持选择照片、视频等文件,同时提供文件上传进度提示和上传成功的确认提示。
8. 问题:不清楚如何查看任务进度和完成情况。
解决方式:在任务列表或任务详情页提供进度条或状态标识,让用户可以直观地了解任务的进展情况。
9. 问题:不知道如何与团队成员进行协作和沟通。
解决方式:提供团队协作功能,如即时消息、群组讨论等,让团队成员可以方便地进行沟通和协作。
10. 问题:遇到其他问题或无法解决的情况。
解决方式:提供在线客服或技术支持联系方式,让用户可以随时咨询并获取帮助。同时,提供常见问题解答和使用手册等文档供用户参考。