1. APP下载安装问题:无法找到或下载安装《自助惠购系统》APP。
解决方式:前往应用宝等应用商店搜索并下载安装《自助惠购系统》APP。
2. 注册账号问题:不知道如何注册账号或注册失败。
解决方式:在APP登录界面点击"注册"按钮,按照提示填写相关信息完成注册。
3. 连接后台问题:无法成功连接后台或连接后台失败。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机或平板与后台设备在同一网络环境下,并确保后台设备已正确设置。
4. 物品更新问题:无法自动更新物品或更新失败。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机或平板与后台设备在同一网络环境下,同时确保后台设备的物品信息已设置正确。
5. 下单问题:不知道如何进行下单或下单失败。
解决方式:在APP界面浏览所需物品,点击选中物品后点击"下单"按钮,按照提示完成下单过程。
6. 结账问题:不知道如何进行结账或结账失败。
解决方式:在APP界面点击"结账"按钮,选择适合的支付方式并按照提示完成结账过程。
7. 打印小票问题:无法打印相应小票或打印失败。
解决方式:确保店内连接的网络打印机已正确设置并连接正常,检查打印设置是否正确。
8. 数据同步问题:无法实现数据同步或同步失败。
解决方式:确保手机或平板与后台设备在同一网络环境下,检查数据同步设置是否正确。
9. 交易方式问题:不清楚店内取货、就餐和配送的具体操作方式。
解决方式:在APP界面选择适合的交易方式,根据提示进行操作。
10. 云会员功能问题:不知道如何使用云会员功能或操作失败。
解决方式:在APP界面点击"云会员"按钮,按照提示完成充值、绑定微信公众号会员等操作。如有问题,可咨询相关客服人员。