1. 如何下载和安装《e帮扶》APP?解决方式:提供详细的下载和安装指南。
2. 如何注册账号和登录?解决方式:提供注册和登录的步骤和要求,并给予操作指引。
3. 如何浏览和搜索特色产品?解决方式:介绍平台的浏览和搜索功能,提供搜索指南。
4. 如何进行采购和下单?解决方式:提供采购和下单的流程和操作说明,引导用户完成购买过程。
5. 如何支付订单?解决方式:介绍平台支持的支付方式,并提供支付指南。
6. 如何查询订单状态和物流信息?解决方式:教导用户如何查看订单状态和物流信息,提供查询指南。
7. 如何评价和反馈产品?解决方式:指导用户如何评价和反馈产品,提供评价和反馈的步骤和方式。
8. 如何参与扶贫贡献职分?解决方式:解释扶贫贡献职分的概念和作用,并提供参与方式和流程。
9. 如何了解扶贫工作开展情况?解决方式:介绍平台提供的扶贫工作信息和统计,让用户一目了然。
10. 如何解决其他使用问题和疑问?解决方式:提供联系客服的方式,并说明可以咨询客服解决其他问题和疑问。