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1. 问题：无法打开产品链接。 解决方式：尝试更新或重新安装应用程序，确保网络连接稳定，并检查是否有最新的应用程序更新。 2. 问题：无法找到想要购买的产品。 解决方式：使用搜索功能或浏览不同的类别和品牌，以找到所需产品。也可以尝试使用筛选器来缩小搜索范围。 3. 问题：无法添加产品到购物车。 解决方式：检查网络连接是否正常。尝试重新启动应用程序或设备，并确保应用程序具有所需的权限来添加产品到购物车。 4. 问题：支付选项不可用或无法使用。 解决方式：确保已经正确配置支付选项，例如添加有效的信用卡信息或链接有效的支付账户。如果问题仍然存在，请联系客服支持。 5. 问题：无法获得折扣。 解决方式：检查折扣是否适用于所选商品，并确保在结算时输入正确的折扣代码或使用正确的折扣链接。 6. 问题：订单无法提交。 解决方式：检查是否漏掉了必填的订单信息，如配送地址或付款方式。确保填写正确并完整，然后尝试重新提交订单。 7. 问题：无法追踪订单状态。 解决方式：查看订单历史或账户页面，以获取有关订单状态的信息。如果还有疑问，可以联系卖家或客服支持进行进一步查询。 8. 问题：无法取消订单。 解决方式：查看订单详情页面，检查是否有可用的取消选项。如果没有，请联系卖家或客服支持寻求取消订单的帮助。 9. 问题：购买的产品出现质量问题。 解决方式：根据卖家的退货和退款政策，尝试联系卖家或客服支持寻求退货或退款的解决方案。 10. 问题：无法找到客服支持联系方式。 解决方式：查找应用程序中的帮助、支持或联系我们页面，以获取客服支持的联系方式。如果找不到，请尝试在应用商店或官方网站上查找相关的联系信息。