1. 注册登录问题:如遇到无法注册或登录账号的情况,可以尝试重新安装APP,检查网络连接,或者联系胖管家客服获得帮助。
2. 导航和功能不熟悉:新手可能会对APP的导航和各个功能不太熟悉,可以查看APP的帮助文档或联系胖管家客服了解具体使用方法。
3. 下单和支付问题:对于商家端用户,可能会遇到下单和支付相关的问题,可以仔细阅读APP中的操作指南,或者联系胖管家客服进行咨询和解答。
4. 商家信息更新问题:有时商家信息可能需要更新,如地址、联系方式等,可以登录商家端进行修改,或者联系胖管家客服协助更新信息。
5. 服务评价和反馈:如果商家想了解用户对其服务的评价和反馈,可以查看APP中的评价和反馈模块,或者及时回复用户的评价和反馈。
6. 发布促销活动问题:商家可能想在APP上发布促销活动,可以登录商家端,按照指引进行活动发布,也可以咨询胖管家客服获得更详细的操作说明。
7. 订单管理和配送问题:商家需要管理订单和配送服务时,可以登录商家端,参考APP中的订单管理和配送指南,或者咨询胖管家客服获得支持。
8. 数据统计和分析问题:商家可能希望了解自己的业务数据统计和分析,可以登录商家端查看相关数据报表,也可以与胖管家客服沟通获得更详细的数据分析支持。
9. 技术故障和BUG反馈:如果商家在使用APP过程中遇到技术故障或者BUG,可以及时联系胖管家客服,提供具体问题描述和截图,以便胖管家技术团队进行修复和优化。
10. 其他问题和建议:如果商家有其他问题或者对APP有建议,可以随时联系胖管家客服,提供详细描述,以便获得相应的帮助和反馈。