1. 问题:新手在使用《易企餐》APP时可能无法找到如何进行预定的入口。
解决方式:在APP主页明确标注预定入口,并提供简明的操作指南。
2. 问题:新手可能不清楚如何选择午餐或晚餐的菜单。
解决方式:在预定页面明确标注午餐和晚餐的选项,并提供简要的说明。
3. 问题:新手可能不知道如何浏览菜单列表。
解决方式:在菜单页面提供明显的浏览按钮,并提供简单的滑动操作指引。
4. 问题:新手可能会遇到下单流程复杂的问题。
解决方式:简化下单流程,提供明确的下单按钮,并在需要填写信息时提供清晰的提示。
5. 问题:新手可能不清楚如何设置个人偏好信息。
解决方式:提供个人偏好设置页面,并在预定页面引导新手设置个人偏好。
6. 问题:新手可能不了解如何查看菜品详细信息。
解决方式:在菜品列表中提供明显的菜品详情按钮,并提供简要的浏览指南。
7. 问题:新手可能会遇到菜品信息展示不全的问题。
解决方式:优化菜品信息展示页面,确保所有信息都可以完整显示。
8. 问题:新手可能会遇到菜品时间段分配不明确的问题。
解决方式:在菜品列表中明确标注菜品适用的时间段,并提供简明的说明。
9. 问题:新手可能遇到找不到订单历史记录的问题。
解决方式:提供订单历史记录页面,并在主页或个人中心引导新手查看订单历史记录。
10. 问题:新手可能不清楚如何联系客服解决问题。
解决方式:在APP主页或个人中心提供明显的联系客服入口,并提供客服联系方式。