1. 无法登录账号:重新检查账号和密码是否正确,尝试重新登录。
2. 课程加载缓慢:检查网络连接是否稳定,尝试在良好网络环境下使用。
3. 无法播放课程视频:检查设备是否支持视频播放,尝试更新设备软件或尝试在其他设备上使用。
4. 课程内容难以理解:尝试多次重复学习,或与外教老师进行互动交流,寻求解答和进一步解释。
5. 难以跟上课程进度:尝试调整学习时间和频率,制定合理的学习计划,并根据个人情况进行适当的课程调整。
6. 无法与外教老师互动:尝试使用课程中提供的互动功能,如语音输入、对话模拟等,积极参与课堂互动。
7. 学习效果不明显:与外教老师进行课后反馈和指导,寻求个性化学习方案,加强课后复习和巩固。
8. 课程内容过于简单:联系客服或外教老师,根据个人英语水平调整课程难度,获取更适合自己的学习素材。
9. 无法进行课程评价:检查是否完成了课程学习,尝试重新进入课程评价界面进行评价。
10. 频繁卡顿或闪退:检查设备存储空间,清理缓存或尝试在其他设备上使用。如问题仍存在,联系技术支持寻求解决方案。