1. 问题:如何成为黑卡PLUS会员?
解决方式:在APP中点击会员注册按钮,按照指引填写个人信息,并选择会员类型进行支付即可成为会员。
2. 问题:如何使用购物金?
解决方式:在购物结算页面,选择使用购物金支付,并输入购物金金额即可抵扣订单金额。
3. 问题:如何享受品牌出厂价?
解决方式:在APP中浏览商品时,会显示品牌出厂价,直接选择购买即可享受优惠价格。
4. 问题:如何退换商品?
解决方式:在APP中找到订单页面,选择需要退换的商品,填写退换申请,并按照指引进行退换流程。
5. 问题:如何联系专属客服?
解决方式:拨打客服电话400-6687017,向客服提出问题或咨询,并按照客服的指引进行处理。
6. 问题:如何享受专享权益?
解决方式:在APP中找到专享权益页面,选择感兴趣的权益,按照指引进行申请或使用即可享受。
7. 问题:如何享受更优惠的抄底价购物?
解决方式:作为黑卡PLUS会员,在APP中会显示抄底价,选择购买即可享受更优惠的价格。
8. 问题:如何查看购物金余额?
解决方式:在APP个人账户页面,会显示购物金余额,可以随时查看。
9. 问题:如何了解会员制度相关问题?
解决方式:拨打客服电话400-6687017,向客服提出关于会员制度的问题,客服会详细解答。
10. 问题:如何处理售后问题?
解决方式:拨打客服电话400-6687017,向客服提出售后问题,客服会指导您进行处理。