1. 无法登录:检查网络连接是否正常,确保输入的账号和密码正确。
2. 操作不熟悉:通过查看用户指南或观看教学视频等方式学习如何使用APP。
3. 学习资源无法查找:尝试使用搜索功能或浏览不同分类的资源目录以找到所需的学习材料。
4. 无法完成学习内容:确保设备连接正常,并尝试重新启动APP或更新至最新版本。
5. 扫码签到失败:检查相机是否正常工作,确保允许APP访问相机权限,并确认二维码是否清晰可识别。
6. 无法收到通知:检查手机设置中的通知权限,并确保网络连接正常。
7. 专家课件无法分享:检查文件格式是否支持,尝试重新上传或与技术支持人员联系。
8. 互动交流问题:尝试在设置中检查是否开启了互动功能,或与其他用户进行交流以解决问题。
9. 学习行为轨迹显示问题:检查设备位置权限是否开启,并确保APP版本更新至最新。
10. 研修成绩排名错误:联系技术支持人员进行排查,并确保个人学习行为记录准确无误。