1. 首页布局不清晰,不知道如何开始使用:解决方式可以是提供简易的用户指引或者教程,指导用户如何开始使用。
2. 工作流应用功能复杂,不知道如何创建和管理工作流:提供详细的操作指南或者视频教程,帮助用户了解工作流应用的各项功能,并提供示例工作流供用户参考。
3. 信源部分没有自动更新,无法及时获取最新的信息:提供设置选项,让用户选择是否自动更新信源内容,并提供手动刷新按钮,让用户可以随时获取最新的信息。
4. 我的部分中的个人信息无法编辑或者更新:提供个人信息编辑页面,让用户可以自行更新或者修改个人信息。
5. 缺乏对企业、集团、单位整体信息化建设的指导:提供在线帮助中心,提供相关信息化建设的指导文件或者文档,帮助用户了解并实施整体信息化建设。
6. 首页加载速度较慢或者卡顿:优化APP的代码和服务器,提升首页加载速度,确保用户能够快速进入APP并使用各项功能。
7. 工作流应用中的通知和提醒功能不生效:检查用户的通知设置,确保通知功能已经开启,并提供解决方案,例如重新安装APP或者联系客服人员解决问题。
8. 个人在线部分的数据同步问题:提供数据同步功能,确保用户在不同设备上登录后,可以同步他们的个人在线数据。
9. 应用在线部分的应用安装问题:提供应用在线安装指南,告知用户如何安装在线应用,或者提供直接的应用下载链接。
10. 工作流应用中的业务在线功能无法正常运行:检查用户的网络连接,确保网络稳定,并提供在线客服支持,解决用户遇到的业务在线问题。