1. 无法登录:确认输入的用户名和密码是否正确,若忘记密码,可以通过找回密码功能进行重置。
3. APP闪退或卡顿:尝试重新启动APP或手机,检查手机系统是否需要更新,如问题仍然存在,尝试卸载并重新安装APP。
4. 充电设备无法识别:确保手机蓝牙功能已开启,距离充电设备不远,尝试重新搜寻设备并连接。
5. 充电速度过慢:检查充电设备和手机之间的连接是否稳定,尝试更换充电线或充电器。
6. 充电设备无法支付:检查APP中的支付方式是否正确设置,确保账户余额充足,或尝试使用其他支付方式。
7. 充电设备显示故障:尝试重新连接设备,若问题仍然存在,联系客服报告问题并寻求解决方案。
8. APP界面显示不清晰:检查手机屏幕分辨率设置,尝试调整APP的显示设置。
9. 找不到附近的充电设备:确保手机定位功能已开启,检查APP的定位权限设置,尝试重新搜索附近的充电设备。
10. 充电设备无法拔出:不强行拔出,尝试通过APP或设备上的解锁功能将充电设备释放,如问题仍然存在,联系客服寻求帮助。