1. 使用界面复杂:新手可能会感到使用界面过于复杂,不知道从哪里开始操作。
解决方式:提供新手引导或教程,帮助用户快速了解和熟悉APP的使用方法。
2. 功能理解困难:新手可能不清楚每个功能具体是做什么的,无法正确使用。
解决方式:为每个功能提供简单明了的说明,帮助用户理解和掌握功能的用途和操作方法。
3. 设备查询繁琐:新手可能不知道如何快速进行设备查询,找到所需信息。
解决方式:在设备查询功能中提供搜索和筛选功能,方便用户快速定位所需设备信息。
4. 在线报修流程不清楚:新手可能不清楚在线报修的具体流程,无法顺利提交报修请求。
解决方式:在在线报修功能中提供明确的流程和步骤说明,引导用户顺利完成报修请求的提交。
5. PM制定操作困难:新手可能不了解PM制定的具体操作方法,无法正确进行设备保养管理。
解决方式:提供PM制定功能的操作指南或视频教程,帮助用户学习和掌握保养管理流程。
6. 计量制定提醒设置问题:新手可能不知道如何正确设置计量提醒,错过设备计量的时间点。
解决方式:在计量制定功能中提供设置计量提醒的指导,帮助用户正确设置提醒时间和频率。
7. 巡检制定流程复杂:新手可能不清楚巡检制定的具体流程,无法正确进行设备巡检管理。
解决方式:提供巡检制定功能的操作说明,帮助用户了解巡检管理的流程和步骤。
8. 图标分析理解困难:新手可能不知道如何正确解读效益分析中的图标分析结果。
解决方式:为图标分析功能提供解读说明,帮助用户理解和分析效益数据的含义。
9. 报废申请操作不熟悉:新手可能不清楚如何正确提交设备报废申请。
解决方式:提供报废申请功能的操作指南,帮助用户了解报废申请的流程和填写要求。
10. 供应商管理困惑:新手可能不知道如何正确管理供应商信息。
解决方式:提供供应商管理功能的操作说明,帮助用户了解供应商信息的添加、修改和查询方法。