1. 问题:如何下载并安装百家外卖APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索“百家外卖”,点击下载并按照提示安装即可。
2. 问题:如何注册百家外卖账号?
解决方式:打开APP后,点击“注册”按钮,根据页面提示填写个人信息并创建账号。
3. 问题:如何浏览并选择餐饮、蔬果、鲜花和超市商品?
解决方式:在APP首页上方选择相应分类,浏览可用的餐饮、蔬果、鲜花和超市商品。
4. 问题:如何下单并支付?
解决方式:在商品页面选择所需商品,点击“加入购物车”后在购物车页面点击“结算”进行支付。
5. 问题:如何选择送货地址?
解决方式:在个人中心页面点击“我的地址”,选择已有地址或添加新地址作为送货地址。
6. 问题:如何查看订单状态?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,可以查看订单的详细信息和当前状态。
7. 问题:如何取消订单?
解决方式:在订单页面找到待取消的订单,点击“取消订单”并按照提示操作即可。
8. 问题:如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心页面找到“联系客服”或“在线客服”按钮,可以通过在线聊天或拨打客服电话与客服人员联系。
9. 问题:如何评价外卖服务?
解决方式:在订单页面找到已完成的订单,点击“评价”并给出相应评分和评价内容。
10. 问题:如何使用优惠券或积分?
解决方式:在订单页面结算时选择使用优惠券或积分支付,系统会自动计算优惠金额或扣除相应积分。