1. 问题:用户开启定位后发现自己不在配送范围内,无法直接下单。
解决方式:给用户提示信息,说明当前位置不在配送范围内,建议手动选择可以配送的地址去下单。
2. 问题:用户不清楚自己所在的配送范围是否被覆盖。
解决方式:在App中提供明确的配送范围说明,包括覆盖的地区和边界区域。
3. 问题:用户关闭了定位权限,无法获取准确的位置信息。
解决方式:给用户提示,建议开启定位权限或手动选择地址,详细操作可以参考提供的测试账号。
4. 问题:用户不知道如何手动选择地址。
解决方式:提供具体的操作指引,如登录后点击首页或分类左上角,选择常用地址或在地图上拖动选择配送范围内的地址。
5. 问题:用户不清楚具体的配送范围边界。
解决方式:在App中提供地图功能,用户可以通过拖动地图来选择配送范围内的地址。
6. 问题:用户忘记之前保存的地址。
解决方式:在App中提供常用地址列表,用户可以选择之前保存过的地址进行配送。
7. 问题:用户不清楚如何登录App。
解决方式:在App中提供明确的登录入口,并给予操作指引。
8. 问题:用户不清楚如何注册账号。
解决方式:在App中提供明确的注册入口,并给予操作指引。
9. 问题:用户无法找到配送范围内的门店。
解决方式:在App中提供门店列表或搜索功能,用户可以根据地区或门店名称查找配送范围内的门店。
10. 问题:用户对App的功能和操作流程不熟悉。
解决方式:在App中提供详细的使用说明或操作指南,帮助用户了解和熟悉App的功能和操作流程。