1. 问题:新手不熟悉APP界面和功能操作。
解决方式:提供详细的使用指南或视频教程,帮助用户了解APP界面和各功能的操作方法。
2. 问题:新手不知道如何注册和登录。
解决方式:在注册和登录页面提供明确的步骤和说明,或者提供快速注册和登录的选项,如使用手机号码快速登录。
3. 问题:新手不知道如何添加患者以及相关管理操作。
解决方式:提供添加患者的入口,并提供简单明了的操作指导,如填写患者基本信息、添加治疗信息等。
4. 问题:新手不清楚如何进行患者的服药情况监测。
解决方式:提供服药情况监测的模块,并引导新手如何进行患者服药情况的记录和监测。
5. 问题:新手不知道如何进行心理支持和心理测评。
解决方式:提供心理支持和心理测评的入口,并提供相应的操作指导,如提供心理支持信息、引导患者进行心理测评等。
6. 问题:新手不了解如何使用大数据手段进行研究。
解决方式:提供大数据研究的相关介绍和培训材料,帮助新手了解如何使用大数据手段进行深入研究。
7. 问题:新手无法全面掌握患者诊疗情况。
解决方式:提供患者诊疗情况的汇总和展示功能,帮助新手全面了解患者的诊疗情况。
8. 问题:新手不清楚如何帮助患者主动掌控自身诊疗行为。
解决方式:提供相关的自助管理功能,如给予患者治疗提醒、提供治疗计划等,帮助患者主动参与诊疗行为。
9. 问题:新手不了解如何标化社区工作量。
解决方式:提供社区工作量标化的相关指引和教程,帮助新手了解如何推进基本公共卫生服务体系建设。
10. 问题:新手遇到其他使用问题无法解决。
解决方式:提供客服支持,如提供客服热线或在线客服,在用户遇到问题时提供即时帮助和解答。