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1. 服务下单功能如何使用？解决方式：新手可以通过查看APP内的使用指南或者联系客服人员进行咨询，以了解如何使用服务下单功能。 2. 如何进行实物下单？解决方式：新手可以在APP中找到实物下单入口，并按照提示进行相应操作，如果仍有困惑可以寻求客服帮助。 3. 如何预约服务？解决方式：新手可以在APP内找到服务预约功能，并按照提示填写相关信息，选择预约时间等，如有疑问可以联系客服寻求帮助。 4. 如何管理钱包？解决方式：新手可以在APP中找到钱包管理入口，并按照提示进行相关操作，包括充值、提现、查看余额等功能。 5. 如何管理代金券？解决方式：新手可以在APP中找到代金券管理入口，查看已有代金券的详情，以及如何使用和兑换代金券等问题。 6. 如何管理会员卡？解决方式：新手可以在APP中找到会员卡管理入口，了解如何申请、使用、充值会员卡，也可以联系客服人员咨询相关问题。 7. 新手如何快速上手使用APP？解决方式：新手可以在APP内查看使用指南或者操作指引，也可以参考其他用户的使用经验分享，提高上手速度。 8. 如何联系客服人员？解决方式：新手可以在APP内找到联系客服的入口，通过在线聊天、电话或邮件等方式与客服沟通，解决遇到的问题。 9. 如何寻找线下门店信息？解决方式：新手可以在APP中找到线下门店的入口，通过输入地理位置或关键词搜索，查看附近门店的具体信息或联系方式。 10. 如何解决操作过程中的错误或异常问题？解决方式：新手可以尝试重新操作，或者退出APP并重新登录，如果问题仍然存在可以联系客服人员，向其描述具体问题，获得针对性的解决方案。