1. 如何下载和安装《丁火万家商家端》APP?
解决方式:在应用商店或官方网站上搜索并下载安装丁火万家商家端APP。
2. 如何注册并登录商家账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息进行注册,注册成功后即可使用注册的账号进行登录。
3. 如何接受并处理用户订单?
解决方式:在订单管理界面,接受用户订单后,点击订单进行处理,包括处理催单、操作退单等。
4. 如何进行退款操作?
解决方式:在订单管理界面,找到需要退款的订单,点击退款按钮,按照系统提示进行退款操作。
5. 如何进行账户在线结算?
解决方式:在资金管理界面,查看订单对账情况,系统会按照设定的账期进行结算并打款。
6. 如何管理自己的门店信息?
解决方式:在商家管理界面,可以对门店信息进行随时调整、修改,包括营业信息、商品库存等。
7. 如何快速安排最近的骑手接单?
解决方式:在安排骑手功能中,系统会根据商家所在位置和骑手的位置信息,自动安排最近的骑手接单。
8. 如何处理催单?
解决方式:在订单管理界面,找到催单的订单后,及时联系骑手或准备订单,妥善处理用户的催单请求。
9. 如何操作退单?
解决方式:在订单管理界面,找到需要退单的订单,点击退单按钮,按照系统提示进行退单操作。
10. 如何简化操作界面?
解决方式:在设置中,可以调整操作界面的显示方式,例如选择简洁模式,使界面更加简洁清晰,便于操作。