解决方式:提供详细的使用说明和教程,包括如何定制开发线上培训工具的步骤和操作方法。
2. 问题:新手可能不清楚如何访问全员公开课程和学员分级课程。
解决方式:在首页或菜单中明确标注全员公开课程和学员分级课程入口,并提供简单的导航指引。
3. 问题:新手可能不熟悉直播课和录播课的区别以及如何选择合适的课程形式。
解决方式:在课程介绍中详细说明直播课和录播课的特点和优势,并为新手提供选择建议或推荐。
4. 问题:新手可能不知道如何进行学员进班、开班、培训、作业、考试等操作。
解决方式:提供简单的操作指引或流程图,帮助新手了解并顺利完成学员进班、开班、培训、作业、考试等步骤。
5. 问题:新手可能不知道如何获得结业证书。
解决方式:在课程完成后,提供明确的结业证书申请流程,并在相应页面或菜单中提供链接或按钮。
6. 问题:新手可能不了解学员评价课程和班级的方法和流程。
解决方式:在课程和班级页面中提供评价入口,并提供简单的评价方法和流程说明。
7. 问题:新手可能不知道如何上传作业或完成考试。
解决方式:在作业和考试页面中提供明显的上传和提交按钮,并在操作步骤中提供详细的指引。
8. 问题:新手可能不清楚班主任和讲师如何实时查看学员的作业和考试结果。
解决方式:提供班主任和讲师专用的作业和考试结果查看入口,并在相关页面提供操作指引或教程。
9. 问题:新手可能不了解如何与讲师和班主任进行实时互动。
解决方式:在相关页面或菜单中提供实时互动的入口,如聊天室或留言板,并为新手提供使用方法和注意事项。
10. 问题:新手可能不知道如何发起直播和查看直播。
解决方式:在直播相关页面或菜单中提供发起直播和查看直播的入口,并提供简单的操作指引和技术支持联系方式。