1. 如何下载和注册《天猫养车》APP?
解决方式:在PP助手搜索《天猫养车》APP并下载,下载完成后按照指引进行注册。
2. 如何领取新用户红包?
解决方式:在注册后,查看个人账户页面,点击领取新用户红包按钮即可。
3. 如何使用AI直播功能查看施工过程?
解决方式:在APP中找到AI直播功能入口,点击进入并选择相应的订单,即可随时查看施工进度和回放视频。
4. 如何预约服务门店和服务时间?
解决方式:在APP中选择预约排队功能,并根据提示填写相关信息,即可成功预约门店和时间。
5. 如何扫码签到并查看排队进度?
解决方式:在到达门店后,在APP中找到扫码签到功能,并扫描门店提供的二维码,之后可在APP中查看实时的排队进度。
6. 如何查看智慧系统推荐的保养方案和服务明细?
解决方式:在APP中找到智慧养车功能入口,输入车辆信息后即可查看智能推荐的保养方案和详细的服务明细。
7. 如何使用智能提醒功能查看车辆隐患和解决方案?
解决方式:在APP中找到智慧养车功能入口,输入车辆信息后即可使用智能提醒功能,系统会根据车况明细数据提醒车辆隐患及解决方案。
8. 如何查看服务报告?
解决方式:在APP中找到智慧养车功能入口,输入车辆信息后即可查看服务报告。
9. 如何获取超过新用户红包面额的优惠?
解决方式:在APP中查看优惠活动页面,了解当前正在进行的促销活动,选择适合的优惠方式。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP中找到联系客服的入口,可以通过在线聊天、电话或邮件等方式与客服进行沟通,解决其他问题。