1. 不知道如何注册账号:提供清晰的注册流程指导和界面操作说明,包括填写必要信息和选择安全密码。
2. 难以找到所需的消费信息:提供搜索功能和分类导航,让用户可以快速找到感兴趣的商家和服务。
3. 不熟悉预订和配送流程:提供详细的预订和配送说明,包括选择商品、填写地址、支付方式等步骤,同时提供在线客服支持。
4. 无法享受到优惠信息:在首页或特定页面展示优惠活动和促销信息,并提供详细的使用规则和时间限制,确保用户可以及时获得优惠。
5. 难以理解大数据智能推送:提供个性化设置选项,让用户根据兴趣和偏好调整推送内容,同时解释推送算法的工作原理,提高用户对推送内容的了解。
6. 支付遇到问题:提供多种支付方式选择,例如支付宝、微信支付等,同时提供支付故障的解决办法,例如联系客服或检查网络连接。
7. 难以理解新零售理念:提供简明易懂的新零售概念解释,并展示《咪咪爱》APP如何实现线上线下结合的消费体验,例如线上预订线下消费等。
8. 不了解去中心化的服务理念:提供去中心化的服务理念的解释,并说明如何实现每个店家和用户都成为平台中心的方式,例如店家可以自主管理店铺信息,用户可以个性化设置偏好。
9. 难以找到绿色消费生态链的相关信息:提供绿色消费生态链的介绍和解释,包括平台对商品的筛选和管理等措施,让用户了解平台的可持续发展理念。
10. 遇到其他技术问题:提供完善的帮助中心或常见问题解答页面,包括常见问题的解决方案和联系客服的方式,帮助用户快速解决技术问题。