1. 无法进行远程连接:确保双方设备已连接互联网,检查网络是否稳定,尝试重新连接。
2. 需要确认权限:按照引导开启相应权限,如摄像头、麦克风、屏幕共享等,以获取更佳体验。
3. 画面卡顿或延迟:尝试关闭其他占用网络带宽的应用程序,确保网络稳定;降低屏幕共享画质或分辨率。
4. 远程控制不流畅:确保双方设备网络连接良好,尝试降低画质或关闭其他占用系统资源的应用程序。
5. 无法共享屏幕:检查双方设备是否已连接互联网,确保安装的版本支持屏幕共享功能;尝试重新开启应用。
6. 语音聊天无声音:检查设备是否静音或音量过低,确认麦克风权限已开启;尝试重新开启语音聊天功能。
7. 远程控制功能不可用:确保双方设备已连接互联网,尝试重新连接或重新安装应用程序。
8. 屏幕涂鸦功能无法使用:检查是否开启了相应的权限,重新开启屏幕涂鸦功能,尝试重新连接。
9. APP闪退或卡死:尝试退出应用并重新打开,确保设备已更新至最新版本;如问题仍然存在,尝试重新安装应用。
10. 无法联系客服:确保设备已连接互联网,尝试使用其他联系方式,如发送邮件到给定的联系邮箱,或访问官方网站获取更多支持信息。