1. 问题:如何注册新的账户?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,填写必要的个人信息并进行手机验证即可完成注册。
2. 问题:如何进行在线问诊/咨询?
解决方式:在APP首页点击在线诊疗按钮,选择医生后以图文或语音方式进行咨询。
3. 问题:如何进行在线复诊?
解决方式:在APP首页点击在线复诊按钮,选择自己的专科医生后以图文或语音方式进行沟通并获取诊疗服务。
4. 问题:如何使用虚拟医生进行自诊?
解决方式:在APP首页点击虚拟医生按钮,按照提示回答相关问题,根据结果获得就医指导、用药指导和检查推荐。
5. 问题:如何购买药品?
解决方式:在APP首页点击云药房按钮,选择需要购买的药品并添加到购物车,填写相关信息后进行支付,等待配送到家。
6. 问题:如何加入医患圈子?
解决方式:门诊患者可扫描医生专属二维码,与医生建立服务关系并方便快速找到医生。
7. 问题:如何管理个人健康状况?
解决方式:在APP首页点击健康管理按钮,记录每次就诊信息,建立个人健康档案,方便患者和医生管理健康状况。
8. 问题:如何购买健康保险?
解决方式:在APP首页点击健康保险按钮,选择健康保险产品后进行在线购买支付。
9. 问题:如何联系客服?
解决方式:在APP首页或个人中心页,点击联系客服按钮,选择联系方式(如在线客服、电话等)与客服人员进行沟通。
10. 问题:如何获取更多关于云时珍的相关信息?
解决方式:在APP首页或个人中心页,点击云时珍相关信息按钮,浏览相关资讯、新闻、公告等内容。