1. 下单流程不熟悉:可以阅读APP的使用指南或者联系客服寻求帮助。
2. 无法找到自己所在的社区:可以尝试搜索附近的社区名称或者联系客服询问如何添加新的社区。
3. 商品质量问题:可以联系团长并提供相关证据,团长将协助解决问题或者申请退款。
4. 商品价格不准确:可以联系客服核实价格是否正确或者与团长协商解决。
5. 提货时间地点不清楚:可以查看APP上的订单详情或者联系团长获取准确的提货信息。
6. 商品缺货或者断货:可以联系团长了解是否有替代商品或者选择退款。
7. 付款问题:可以检查网络连接或者尝试使用其他支付方式,如支付宝或者微信支付。
8. 配送延迟:可以联系团长了解配送情况,或者联系客服寻求帮助。
9. 优惠券无法使用:可以检查优惠券的使用条件是否符合,如有效期、使用范围等,或者联系客服咨询。
10. 商品包装破损或者遗漏:可以联系团长或者美团优选平台,提供相关照片或者证据,寻求解决方案。