1. 问题:如何下载和安装《筑易达》APP?
解决方式:提供清晰的下载链接和安装指南,包括在各个应用商店搜索、下载和安装过程的步骤说明。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:提供用户注册的入口和相应的注册流程,包括填写个人信息、验证身份等步骤,同时提供登录界面和相应的登录方式(手机号、邮箱等)。
3. 问题:如何添加和管理自有车辆?
解决方式:在菜单中提供明确的车辆管理入口,包括添加车辆的页面和相应的填写车辆信息的功能,同时提供车辆信息的查看和编辑选项。
4. 问题:如何添加和管理配送员?
解决方式:在菜单中提供明确的配送员管理入口,包括添加配送员的页面和相应的填写个人信息的功能,同时提供配送员信息的查看和编辑选项。
5. 问题:如何监测车辆在途情况?
解决方式:提供实时定位功能,让供应商可以实时查看车辆的位置和行驶情况,同时提供历史行驶轨迹的查询功能,方便供应商进行车辆管理和监控。
6. 问题:如何创建和查看采购订单?
解决方式:提供明确的采购订单入口,供应商可以根据需要创建新的订单,并提供详细的订单列表和订单详情页面,方便查看订单状态和详细信息。
7. 问题:如何进行订单交付?
解决方式:提供订单交付功能,供应商可以将订单指派给合适的配送员,并提供配送员接收和确认订单的界面,同时提供配送过程中的签收功能。
8. 问题:如何处理配送异常情况?
解决方式:提供异常反馈功能,供应商和配送员可以通过APP向平台上报配送过程中的问题,包括延迟、货损等情况,并提供相应的处理流程和沟通渠道。
9. 问题:如何查看配送记录和统计数据?
解决方式:提供明确的配送记录和统计入口,供应商可以查看历史配送记录和相关统计数据,包括配送次数、配送时长等,以便进行数据分析和决策。
10. 问题:如何反馈使用中的问题和建议?
解决方式:提供问题反馈入口,供应商可以通过APP提交问题和建议,并提供相应的反馈渠道,以便平台及时解决问题和改进用户体验。