1. 问题:如何注册并登录《鹰硕在线》APP?
解决方式:提供明确的注册流程和登录界面,引导新手完成注册和登录操作。
2. 问题:如何选择适合自己的学科和课程?
解决方式:提供学科和课程分类的导航菜单,根据个人需求和兴趣进行选择。
3. 问题:如何找到主讲老师的集中授课视频?
解决方式:在APP的首页或导航栏中,设置明显的入口链接,让用户轻松找到主讲老师的授课视频。
4. 问题:如何加入辅导老师的小班答疑?
解决方式:提供小班答疑的入口链接,让用户可以直接加入辅导老师的小班答疑环境。
5. 问题:如何咨询老师定制升学路线?
解决方式:在APP中设立专门的咨询通道,用户可以通过在线聊天或预约面谈的方式咨询老师,定制升学路线。
6. 问题:如何进行1v1小灶辅导?
解决方式:提供1v1辅导的入口链接,让用户可以选择相应的辅导老师进行小灶辅导。
7. 问题:如何解决学习难关?
解决方式:提供专门的学习难关解决模块,包括学习技巧、解题方法等,帮助学生攻克学习难关。
8. 问题:如何了解心仪名校的相关信息?
解决方式:在APP中提供心仪名校的介绍、录取要求、校园风采等相关信息,让用户了解心仪名校的各方面情况。
9. 问题:如何进行课程评价和反馈?
解决方式:在每个课程结束后,提供评价和反馈的入口,让用户可以对课程进行评价和提供建议。
10. 问题:如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP中提供联系客服的入口链接,让用户可以通过在线聊天或留言方式联系客服解决其他问题。