1. 不知道如何提交教育问题:解决方式是在APP中添加一个明确的提交问题的入口,并提供简单明了的操作指引。
2. 等待时间较长:解决方式是在APP中设置提醒功能,让用户知道问题解答的预计时间,并提供其他教育资源供用户查阅。
3. 无法与专家一对一咨询:解决方式是为用户提供专家在线咨询的功能,确保用户能够及时与专家沟通。
4. 看不懂专家分享的经验:解决方式是为用户提供专门的教育经验解读文章或视频,帮助用户更好地理解专家的观点。
5. 找不到适合自己孩子年龄层次的家长课堂:解决方式是在APP中提供详细的课程分类和过滤功能,让用户能够快速找到适合自己孩子的课程。
6. 难以理解教学内容的循序渐进:解决方式是为用户提供教学内容的导读或简介,帮助用户了解教学内容的结构和目标。
7. 不知道如何与孩子的任课教师进行沟通:解决方式是在APP中添加与学校教师沟通的功能,例如建立班级群或私信功能。
8. 不知道如何查阅专家的报告讲座:解决方式是在APP中提供专家报告讲座的存档或录播,让用户能够随时查阅。
9. 不清楚如何使用APP中的工具和资源:解决方式是提供APP使用指南或引导页面,帮助用户了解和熟悉APP的各项功能。
10. 难以找到问题的解答:解决方式是在APP中建立知识库或FAQ页面,提供常见问题和解答,供用户自行查阅。