1. 问题:如何进行在线咨询?
解决方式:在APP首页找到在线咨询入口,点击后即可开始与客服进行文字、图片、语音等形式的咨询,无需留下个人信息。
2. 问题:如何参与拼团购买课程?
解决方式:在APP课程页面找到拼团购买选项,在选择课程后,可以加入已有的拼团或者发起新的拼团,若拼团失败,学费将原路返还。
3. 问题:如何查看其他学员对机构的评价?
解决方式:在APP课程页面,找到机构评价区域,可以查看其他学员对机构的评价,根据口碑方便筛选合适的机构。
4. 问题:如何找到更多好课程?
解决方式:在APP首页或课程页面,可以浏览海量入驻的机构和课程,找到更多符合需求的好课程。
5. 问题:如果对课程不满意,如何申请退款?
解决方式:在APP课程页面,可以申请在线退款,无需审核,退款将实时到账。
6. 问题:如何阅读精选文章?
解决方式:在APP首页或文章板块,可以查看精选的优质文章,了解教育相关的内容。
7. 问题:如何按年龄阶段查找适合的课程?
解决方式:在APP课程页面,按年龄阶段分类,选择适合的学龄前、小学、初中、高中、大学考研、职业技能等阶段的课程。
8. 问题:如何按类别查找课程?
解决方式:在APP课程页面,按类别分类,选择学科类、语言类、艺术类、留学中介、技能培训等类别的课程。
9. 问题:如何找到特定的技能培训课程?
解决方式:在APP课程页面,按类别分类,选择对应的托幼机构、商务提升、驾驶技术、美容健身等技能培训课程。
10. 问题:如何找到相关的校园团体活动?
解决方式:在APP课程页面,按类别分类,选择校园团体,即可找到相关的校园团体活动信息。