1. 注册和登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。
解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括填写必要信息、创建安全密码等。
2. 导航和界面问题:新手可能不熟悉APP的导航和界面布局。
解决方式:提供简洁明了的导航菜单和图标,并提供使用指南或教程。
3. 下单操作问题:新手可能不知道如何进行网上下单操作。
解决方式:提供详细的下单指引,包括选择商品、填写订单信息、选择配货方式等。
4. 拉货管理问题:新手可能不清楚如何管理已下单的货物。
解决方式:提供货物管理功能教程,包括查看订单状态、货物配送跟踪、收货确认等。
5. 无人过磅系统问题:新手可能不熟悉如何使用无人过磅系统。
解决方式:提供无人过磅系统的使用说明,包括操作流程、注意事项等。
6. 销售环节问题:新手可能不了解如何在APP上进行销售活动。
解决方式:提供销售功能的介绍和操作方法,包括创建销售订单、管理客户信息、查看销售业绩等。
7. 订单处理问题:新手可能不知道如何处理已收到的订单。
解决方式:提供订单处理的指引,包括验货、打包、发货等流程。
8. 门禁系统问题:新手可能不清楚如何使用门禁系统功能。
解决方式:提供门禁系统的使用说明,包括门禁开关、权限管理等操作方法。
9. 地磅系统问题:新手可能不了解如何使用地磅系统功能。
解决方式:提供地磅系统的使用教程,包括称重操作、记录查询等。
10. 出库环节问题:新手可能不了解如何管理货物出库。
解决方式:提供出库管理的指导,包括出库单生成、库存管理等操作步骤。