1. 问题:如何下载和安装《不止按摩商户端》APP?
解决方式:提供详细的下载链接和安装指南,包括从应用商店下载或通过官方网站下载,并提供安装步骤。
2. 问题:注册和登录账号时遇到困难或错误。
解决方式:提供清晰的注册和登录指南,包括填写必要的信息、创建安全密码,并提供忘记密码的找回方式。
3. 问题:如何提交商户相关资料进行审核?
解决方式:在APP中提供专门的资料提交页面,并提供详细的填写指南,确保商户可以正确地提交所需的资料。
4. 问题:审核结果出现延迟或未收到通知。
解决方式:提供联系客服的方式,商户可以咨询审核进度,并确保平台及时发送审核结果通知。
5. 问题:技师信息审核被拒绝,但未给出具体原因。
解决方式:提供联系客服的方式,商户可以咨询具体审核被拒绝的原因,并得到进一步的指导和帮助。
6. 问题:发布技师服务时遇到操作困难或错误。
解决方式:在APP中提供清晰的技师服务发布页面,并提供详细的操作指南,商户可以按照指引正确地发布技师服务。
7. 问题:技师服务发布后,未能立即显示在平台上。
解决方式:说明发布技师服务后需要平台审核和处理的时间,并提供联系客服的方式,商户可以咨询服务是否正常发布。
8. 问题:商户对用户的预约和订单管理不熟悉。
解决方式:提供清晰的预约和订单管理指南,包括如何查看、接受、拒绝或取消预约,以及如何处理已完成的订单。
9. 问题:无法及时了解平台新功能和优惠活动。
解决方式:在APP中提供推送通知或信息中心,及时向商户发送平台的新功能、优惠活动等相关信息。
10. 问题:无法解决以上问题或需要更多帮助。
解决方式:提供24/7的客服热线或在线客服,在商户遇到问题时随时提供帮助和解答。