1. 登录问题:新手可能不知道如何创建账户或登录账户。解决方式:提供清晰的注册和登录指导,包括填写必要信息和获取验证码等步骤。
2. 界面熟悉问题:新手可能对APP的界面和功能不熟悉,不知道如何操作。解决方式:提供简明的使用指南,包括介绍各个功能按钮的作用和操作步骤。
3. 考勤管理问题:新手可能不知道如何查看孩子的考勤记录或如何进行请假操作。解决方式:在APP中提供明确的考勤管理入口,并提供相应的操作指引。
4. 信息发布问题:新手可能不知道如何发布通知或消息给学生或家长。解决方式:提供易于操作的通知发布功能,并在操作界面上提供相关提示和指导。
5. 作业布置问题:新手可能不知道如何在APP上布置作业给学生,并不清楚如何查看学生的作业完成情况。解决方式:提供简单直观的作业布置功能,并提供查看学生作业完成情况的入口。
6. 校视通使用问题:新手可能不熟悉如何使用校视通功能,无法进行实时视频通话。解决方式:提供详细的校视通使用说明,包括如何发起视频通话和接听视频通话。
7. 学校展示问题:新手可能不知道如何查看学校的展示信息,如学校活动、成就等。解决方式:在APP中设立学校展示入口,并提供学校相关信息的浏览方式。
8. 教育学习问题:新手可能不了解APP提供的教育学习功能,无法充分利用。解决方式:在APP中明确标示教育学习功能入口,并提供相关学习资源和学习指导。
9. 客服支持问题:新手可能遇到问题时不知道如何寻求帮助或联系客服。解决方式:在APP中提供客服支持入口,并提供清晰的联系方式和反馈渠道。
10. 数据隐私问题:新手可能对数据隐私保护存在疑虑,不知道如何保护个人信息安全。解决方式:提供隐私政策说明,确保用户数据安全,并提供个人信息保护的设置选项。