1. 问题:新手可能不熟悉如何下载和安装Clinflash ePro APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括适用设备和操作系统的要求,并提供相关链接和步骤说明。
2. 问题:新手可能不知道如何注册和登录Clinflash ePro APP账号。
解决方式:提供明确的注册和登录指导,包括创建账号的步骤、收集必要的个人信息和设置安全密码的方法。
3. 问题:新手可能不了解如何填写受试者的服药信息和症状信息。
解决方式:提供清晰的填写指示,包括标注必填项和选填项,并提供相关的术语解释和示例填写。
4. 问题:新手可能会遇到填写信息时出错或遗漏的问题。
解决方式:提供数据验证功能,即时检查填写的信息是否符合规范,并给予错误提示和建议修改。
5. 问题:新手可能不知道如何上传填写的信息到EDC系统中。
解决方式:提供上传功能的说明,包括如何连接网络、选择正确的上传选项和等待上传完成的时间。
6. 问题:新手可能会遇到上传失败或信息丢失的情况。
解决方式:提供容错机制,允许重新上传或自动保存未上传的信息,并建议检查网络连接和确保APP版本是最新的。
7. 问题:新手可能不熟悉如何保护个人信息和隐私。
解决方式:提供隐私政策和数据保护指南,明确说明个人信息的使用范围和保护措施,并建议设置强密码和定期更改密码。
8. 问题:新手可能会遇到APP界面操作不熟悉的问题。
解决方式:提供用户界面导览和交互指南,包括如何导航、查找功能、切换菜单和使用快捷键等。
9. 问题:新手可能会遇到APP崩溃或卡顿的问题。
解决方式:提供常见问题解决方案和联系技术支持的方式,以便解决APP运行故障并及时修复。
10. 问题:新手可能在开始使用之前对APP的功能和用途有疑惑。
解决方式:提供详细的使用指南和用户手册,解释APP的功能和用途,以及与纸质受试者日志相比的优势和便利之处。