1.难以理解使用界面:APP应该拥有易懂的用户界面且配备有初始使用指南,以帮助新用户更好地熟悉应用的各项功能。
2.答案之书功能的使用困难:用户可以通过阅读关于答案之书功能的使用说明或者观看教程视频来理解和掌握这项功能。
3.对真心话大冒险题目的复杂度产生困扰:APP应该提供多种难度级别的题目供用户选择,以适应不同用户的需求。
4.与其他用户互动时出现的问题:用户可以阅读社区规则和行为准则,以免造成不必要的冲突。
5.难以保护个人隐私:APP应提醒用户关于隐私设置的重要性,并详细指导用户如何进行设置。
6.由于频繁通知而受到干扰:用户可以在设置中调整APP的通知频率或关闭通知。
7.对解忧娃娃功能的使用方式不明:用户可以查阅相关教程或使用说明,明确该功能的使用方法。
8.在遇到困难决策时,无法得到有效的帮助:APP应确保“答案之书”一直具有最新和最准确的数据,以便提供最有效的建议。
9.因长时间未收到回复而感到沮丧:APP应设立若干个自动回复,比如,用户提问后,系统暂无回答时,可以先回复“正在获取答案,请稍等”。
10.由于APP的BUG导致无法正常使用:用户反馈问题后,开发团队应尽快定位并解决问题,而且在修复期间,APP应提醒用户有关问题的存在。