1. 问题:如何下载和安装保仕盾APP?
解决方式:在PP助手搜索“保仕盾”或扫描APP内提供的二维码进行下载和安装。
2. 问题:如何注册和登录保仕盾账号?
解决方式:打开APP后,按照提示填写手机号码并获取验证码,然后设置密码完成账号注册。注册成功后使用手机号码和密码登录即可。
3. 问题:如何查看开关门记录和门锁状态?
解决方式:登录保仕盾账号后,在APP首页可以找到相关的开关门记录和门锁状态的入口,点击进入即可查看详细信息。
4. 问题:如何使用手机开门?
解决方式:在保仕盾APP首页,找到“手机开门”功能入口,点击后按照操作提示完成手机开门的设置,确保手机与智能锁处于蓝牙连接状态后即可使用手机开门。
5. 问题:如何向家人共享蓝牙钥匙?
解决方式:在保仕盾APP中找到“用户信息管理”功能入口,选择要共享钥匙的家人的账号,点击开启蓝牙钥匙共享,并按照操作提示完成共享设置。
6. 问题:如何增删门锁用户?
解决方式:在保仕盾APP中找到“用户信息管理”功能入口,点击进入后可以添加新用户或删除已有用户,按照操作提示完成用户管理操作。
7. 问题:如何设置用户可用时段?
解决方式:在保仕盾APP中找到“用户信息管理”功能入口,选择要设置时段的用户,点击进入后可以设置用户的可用时段,按照操作提示完成时段设置。
8. 问题:如何远程禁用用户?
解决方式:在保仕盾APP中找到“用户信息管理”功能入口,选择要禁用的用户,点击进入后可以选择禁用该用户,按照操作提示完成禁用操作。
9. 问题:如何远程下发临时密码?
解决方式:在保仕盾APP中找到“用户信息管理”功能入口,选择需要下发临时密码的用户,点击进入后可以选择下发临时密码,按照操作提示完成密码下发。
10. 问题:如何处理门锁异常情况的警报?
解决方式:保仕盾APP会向用户发送门锁异常的警报,在接收到警报后,用户可以远程查看门锁状态,如果需要处理异常情况,可以联系售后客服进行咨询和解决。