1. 无法正确登录:解决方式是确认输入的用户名和密码是否正确,或者尝试通过忘记密码功能进行密码重置。
2. 不了解APP的功能和操作流程:解决方式是阅读APP提供的使用指南或者帮助文档,或者向客服人员提问获取帮助。
3. 无法找到相关空调信息:解决方式是在APP的搜索功能中输入正确的空调型号或关键词进行查找,或者浏览APP提供的分类目录。
4. 拨打电话功能无法正常使用:解决方式是检查网络连接是否正常,或者尝试手动拨号联系客服人员。
5. 报修资料提交失败:解决方式是检查网络连接是否正常,或者重新填写并提交报修资料。
6. 无法查看工人安装、维修进度:解决方式是在APP的相关页面或选项中查找相应的进度信息,或者联系客服人员进行查询。
7. 客户提交的维修信息没有得到回应:解决方式是联系客服人员,确认维修信息是否收到并催促处理,或者重新提交维修申请。
8. 工人无法看到分配的维修任务:解决方式是检查工人账号是否正确登录,或者联系客服人员确认任务分配情况。
9. 上传照片失败:解决方式是检查手机是否有足够的存储空间,或者尝试重新上传照片。
10. 工人无法完成维修任务后进行留档:解决方式是联系客服人员或技术支持,确认是否存在技术问题,或者尝试重新上传留档照片。