1. 如何下载和安装鲁班到家门店版APP?
解决方式:在PP助手搜索“鲁班到家门店版”,下载并安装APP。
2. 如何注册鲁班到家门店版账号?
解决方式:打开APP,在注册页面填写个人信息,按照提示完成注册过程。
3. 如何选择需要的家居建材服务项目?
解决方式:在APP首页浏览不同的家居建材服务项目,并选择所需的项目。
4. 如何与师傅沟通并了解服务进度?
解决方式:在APP内可以与师傅进行实时沟通,了解服务进度和具体安排。
5. 如何选择附近的师傅响应订单?
解决方式:在APP内根据地理位置信息,选择附近的师傅,并发布订单等待响应。
6. 如何确保师傅的专业性和信誉?
解决方式:APP会对师傅进行严格筛选和评价,用户可以查看师傅的评价和信誉等级。
7. 如何支付服务费用?
解决方式:在APP内选择支付方式,并按照页面提示完成支付过程。
8. 如何申请售后服务?
解决方式:在APP内选择申请售后服务,并填写相关问题和要求,等待平台处理。
9. 如何解决师傅服务质量问题?
解决方式:如果对师傅的服务质量有疑问或不满意,可以在APP内进行投诉和评价。
10. 如何解决订单取消或退款问题?
解决方式:在APP内选择取消订单或申请退款,并按照平台规定的流程进行操作。