1. 问题:新手在使用《龙江养护》APP时可能不知道如何进行巡查和检查记录。
解决方式:提供详细的用户指南或教程,包括如何在APP中创建巡查记录、如何记录病害情况等。
2. 问题:新手可能会遇到APP界面操作不熟悉的问题。
解决方式:提供简洁明了的界面设计,突出主要功能按钮,并在首次登录时给予新手引导,指导其熟悉和掌握APP的操作方式。
3. 问题:新手可能遇到无法准确识别病害类型的问题。
解决方式:在APP中提供病害类型的图片示例和文字说明,以便新手能够准确识别并记录病害类型。
4. 问题:新手可能不清楚如何上传病害照片和相关信息。
解决方式:在APP中提供简单明了的上传病害照片和填写相关信息的功能按钮,并附上相应的操作指南。
5. 问题:新手可能遇到巡查路线规划不清晰的问题。
解决方式:在APP中提供地图导航功能,能够帮助新手规划巡查路线并提供准确的导航指引。
6. 问题:新手可能遇到无法及时同步巡查记录和病害信息的问题。
解决方式:确保APP具备稳定的网络连接,并提供自动保存和同步功能,确保巡查记录和病害信息能够及时上传和更新。
7. 问题:新手可能不了解如何查看已上传的巡查记录和病害信息。
解决方式:在APP中提供查看历史记录的功能按钮,并提供按日期、按地点等多种方式进行筛选和排序。
8. 问题:新手可能遇到无法准确定位病害位置的问题。
解决方式:利用GPS定位技术,确保APP能够准确记录病害发生的地理位置,并在地图上显示。
9. 问题:新手可能不知道如何与施工单位进行沟通和协调维修工作。
解决方式:在APP中提供与施工单位沟通的功能按钮,包括发送消息、拍摄病害照片并发送等,以便新手能够方便地与施工单位进行沟通。
10. 问题:新手可能不了解如何获取养护决策和精准服务的支持。
解决方式:在APP中提供养护决策支持和精准服务的功能按钮或入口,并提供相关的业务指南和帮助文档,帮助新手获取所需的支持。